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FAQ

Je veux inscrire mon association

Quels sont les avantages pour mon association d'être sur cette plate-forme ?

Les avantages incluent une visibilité accrue, qui vous permettra une opportunité de collecte de fonds auprès d’une audience diversifiée, ainsi que la possibilité de partager votre mission et vos projets avec un public engagé.

Est-ce que la plate-forme est payante ?

L’inscription sur notre plateforme est entièrement gratuite.

Quels types d'associations sont éligibles pour s'inscrire sur la plate-forme ?

Nous accueillons les associations à but non lucratif, les ONG, les organismes de bienfaisance et les initiatives caritatives qui œuvrent pour des causes humanitaires, sociales, environnementales ou culturelles. Votre association doit être enregistrée et respecter nos critères de vérification. (lien vers le formulaire)

Combien de temps faut-il pour que mon association soit approuvée et apparaisse sur la plate-forme ?

Le processus d’approbation peut varier en fonction du volume de demandes que nous recevons. Nous nous efforçons de traiter les demandes aussi rapidement que possible. Une fois que nous avons vérifié vos informations et validé votre association, vous apparaîtrez sur la plate-forme. Un message vous sera envoyé pour confirmer votre validation.

Quelles informations et documents dois-je fournir lors de la demande d'inscription ?

Vous devrez fournir des informations sur votre association, sa mission, son historique, son impact actuel, ses besoins de financement, des documents de vérification tels que le statut de l’association, un rapport d’activité, une attestation fiscale, et d’autres documents pertinents. (le lien vers le formulaire)

Comment puis-je mettre à jour les informations de mon association une fois qu'elle est inscrite sur la plate-forme ?

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre association à tout moment en nous contactant directement à [email protected]. Nous vous assisterons pour apporter les modifications nécessaires à votre profil.

Comment puis-je m'inscrire avec mon association sur la plate-forme ?

Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur la page « Contactez-Nous » ou via notre adresse e-mail [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions dans les plus brefs délais.

Comment puis-je contacter votre équipe en cas de problème ou de question ?

Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur la page « Contactez-Nous. » Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos préoccupations.

Je veux faire un don

Comment puis-je faire un don sur votre plateforme ?

Pour faire un don, rendez-vous sur notre page d’accueil et cliquez sur le bouton « Faire un Don auprès d’une Association. » Vous serez redirigé vers une liste d’associations vérifiées auxquelles vous pouvez choisir de faire un don. 

Puis-je choisir l'association que je souhaite soutenir ?

Absolument ! Vous avez le choix parmi une liste d’associations actives dans divers domaines. Dans la mission et le besoin de financement, vous aurez un aperçu de comment votre financement sera utilisé.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour les dons ?

Nous n’acceptons pas les paiements directement sur la plateforme. Vous devez contacter l’association de votre choix pour connaître les modes de paiement disponibles. Les informations de contact de chaque association sont fournies sur leurs fiches respectives.

Puis-je recevoir un reçu fiscal pour mon don ?

Oui, dans la plupart des cas, vous recevrez un reçu fiscal si vous êtes éligible aux déductions fiscales. L’association à laquelle vous faites un don fournira le reçu fiscal conformément aux lois fiscales en vigueur. Vous devez faire une demande  pour un reçu fiscal conformément aux lois fiscales en vigueur auprès de l’association à laquelle vous avez fait le don.

Comment puis-je suivre l'impact de mon don ?

Vous pouvez suivre l’impact de votre don en consultant les rapports d’activité et les mises à jour fournies par l’association que vous avez soutenue. Certaines associations publient également des rapports d’impact sur notre plateforme ou via leurs réseaux sociaux.

Puis-je annuler ou modifier mon don après l'avoir effectué ?

 Malheureusement, une fois qu’un don a été traité, il est généralement impossible de l’annuler ou de le modifier. Veuillez contacter l’association et voir leurs conditions générales.

Comment puis-je contacter votre équipe en cas de problème ou de question ?

ous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur la page « Contactez-Nous » ou via notre adresse e-mail [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions dans les plus brefs délais.

Besoin de plus d'informations ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.